Gyakori Kérdések

Hogyan adhatok le rendelést?

A rendeléshez válaszd ki a kívánt termékeket, tedd a kosaradba, majd kövesd a fizetési folyamatot. A vásárlás végén visszaigazoló e-mailt kapsz.

Milyen szállítási módok érhetők el?

Rendelhetsz házhoz szállítással. A szállítási díjak változóak lehetnek.

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?

A rendelés feldolgozása általában 1–3 munkanap, a szállítás további 5–20 munkanap, a választott szállítási módtól függően.

Hogyan követhetem a rendelésem státuszát?

A rendelés elküldése után kapsz egy nyomkövető linket e-mailben, amivel valós időben követheted a csomag útját.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási díj a választott szállítási módtól és a rendelés összegétől függ. A pontos költséget a rendelés leadása előtt látod.

Van lehetőség gyorsított szállításra?

Igen, bizonyos termékekhez választható expressz szállítás, a rendelés leadása során jelenik meg a lehetőség.

Mit tegyek, ha a csomag késik?

Ha a szállítás váratlanul késik, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a nyomkövető információk alapján.

Van lehetőség személyes átvételre?

Igen, lehetséges bizonyos termékeknél, de előre egyeztetni kell az átvételt. A vásárlást a webshopon keresztül ugyanúgy le kell adni és kifizetni.

Cipők csomagolással kapcsolatos információ


A cipők alapvetően doboz nélkül érkeznek, azonban ha igényled, lehetőséged van külön dobozt kérni ráfizetéssel.

Ezzel kapcsolatban, illetve további képekért, vedd fel velünk a kapcsolatot Instagramon: @pentara.shop

Minden termékünk prémium, top minőség, és személyre szabott segítséget adunk minden vásárlónknak.